近年来，包头市深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，以数智化手段推动城市治理与民族团结进步事业深度融合，让各族群众在共建共享智慧城市建设成果中不断增进“五个认同”，走出了一条“数智赋能、共建共享、互嵌共融”的城市民族工作新路径。

一、数智筑基  夯实各民族共建共享城市底座

2025年，包头市成功入选中央财政支持实施城市更新行动城市，成为内蒙古自治区唯一入选城市。以此为契机，包头市加速推动数智平台与城市治理深度融合。智慧城市大数据平台整合全市各地区、部门数据资源，已成功接入44个地区、部门，汇聚367类政务数据4.67亿条。昆都仑区建成“智慧昆都仑”社会治理信息化平台，汇聚2.5亿条数据，整合四级108个业务系统。土默特右旗统筹推进智慧社区基础设施升级，建成集“信息发布、事务办理、民情收集”于一体的社区数字服务网格群。坚实的基础设施让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，为各族群众平等共享城市发展成果夯实了数字底座。

二、数智惠民   提升各民族共居共乐服务温度

让各族群众在智慧城市建设中得实惠、增福祉，是数智赋能铸牢中华民族共同体意识的出发点和落脚点。供水领域建成智慧水务、管网监控、客户运营、分区漏损控制四大平台，完成全市3441公里管线GIS录入。防汛应急调度平台实现雨情、水情、积水信息“一张图”动态监测。智慧热网平台2025年完成400万平方米二级管网平衡控制改造，创新推出AI与人工客服协同服务模式，57支网格服务团队、300余名网格员扎根社区，微信公众号全面实现入网、缴费、报修等业务线上办理。燃气企业建成SCADA调度中心系统，实现输配管网实时监控，智慧城市的“触角”延伸到各族群众家门口。

三、数智善治   完善各民族互嵌共融治理格局

以数字化手段提升民族事务治理体系和治理能力现代化水平，是数智赋能铸牢中华民族共同体意识的关键路径。建成CIM＋GIS双模融合的城市体检信息平台，依托物联网布设智能传感终端覆盖污水管网、易涝点、市政桥梁等关键节点，构建“空天地人”一体化感知网络，引入AI智能分析模型，实现从“人工统计”向“智能诊断”的跨越。城市地下管线信息系统累计完成13879.19公里管线数据采集，覆盖7大类28小类，建立动态更新机制。昆都仑区划分909个基础网格，动态维护72.4万居民信息；一网统管平台整合10类诉求来源，累计受理群众诉求34万起；智慧社区平台整合54项便民服务，开通“随手拍”渠道。1410项政务服务实现“一网通办”，116项高频事项达成“跨市互办”“跨省通办”。数智赋能推动民族事务治理从“被动响应”向“主动感知”转变。

从“治”到“智”，从“管”到“融”，包头市正以数智化手段绣出城市治理的新图景，不断深化数智赋能城市治理与民族团结进步事业融合发展，让各族群众在数字化浪潮中共享发展红利、共筑精神家园、共创美好未来。

供稿：理论研究和文化宣传科

编辑：王乐

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二审：秦洁

终审：任海昕