从社区到学校，从公园到商圈，从园区到景区……车水马龙的城市中，公共交通的发展，承载着各族群众的出行需求。近年来，包头市坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，着眼各族群众对美好生活的期盼和向往，从人民群众最关心的事情做起，不断增进各族群众交通领域民生福祉，持续增强各族群众获得感、幸福感。

丰富便民惠民举措，做好惠民实事。

一是持续优化线网，畅通群众出行道路。对8条公交线路进行优化调整改造，恢复运营57路，新开通高新希望工业园区公交环线，有效弥补主城区公交空白点；开通C5等城乡公交线路，助力我市城乡一体化发展，打通各族群众出行“最后一公里”。二是实行惠民价格，开展便民利民活动。下调石拐老区至包头东站的7路公交车票价，进一步降低各族居民的出行成本；践行以人民为中心的发展理念，将普惠政策与公交服务相融合，开展2季“乘公交、享优惠，1分钱乘车”优惠活动。三是完善养老服务，营造敬老爱老氛围。将原“敬老爱心卡”升级为老年人持身份证免费乘坐公交车，成为全国为数不多实行此项政策的先行城市；将60岁以上老人身份证刷卡语音提示由“敬老卡”变更为“出行平安”，不断增强老年人的幸福感。

暖心服务定制运营，满足出行需求。

开通多样的定制公交，采取“公交+N”服务模式，持续丰富和拓展定制公交专线，进一步提升城市公共交通服务水平，满足各族群众不同场景的多元需求。一是打造“铸牢中华民族共同体意识”主题公交专线，让各族群众在享受便利的公共出行中铸牢中华民族共同体意识，增强中华民族共同体的凝聚力和向心力。二是开通昆区至萨拉齐、青山至萨拉齐、青山区至固阳县定制城乡公交等市内通勤、城乡通勤公交线路，重点解决各族群众往返主城区出行不便、出行慢等问题，满足各族居民办事通勤需求。三是开通年货节公交专线、固阳烟花节定制公交、黄河景区旅游专线、“儿童节”“端午节”定制公交、“铁西区—大罕台景区—梅力更景区”定制公交旅游专线等线路，精准满足各族群众不同场景下的出行需求，提升整体出行体验。四是开通包头回中、龙宇社区勤学公交、麻池镇教育专线、富力院士庭食宿班往返定制公交、哈林格尔中心校定制公交等一系列学生专线，实现“出校园即上车，下车即进校园”定制公交服务，让学生舒心、家长省心、学校放心。五是在开学返校季开通“包头站—包头医学院”“包头站—职教园区”等定制专线，以点对点公交直达方式，解决了返校高峰期学生“坐车难”的问题。多元化的定制公交出行服务真正“开”进了各族群众的心坎上，促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展，织密各族群众出行的“幸福网”。

发挥行业特色优势，营造浓厚氛围。

一是统筹资源载体，精心策划内容。文艺演出宣讲。开展文艺演出宣讲活动，在运营线路公交车厢内结合乘客访谈、快闪等多种互动表现形式，同时采取互联网直播的形式，通过文艺展演形式宣传党的惠民政策，使民族团结理念入心、入脑，让各族群众在感同深受中铸牢中华民族共同体意识，汇聚民族团结正能量。二是开展上站上线宣讲，推动走深走实。通过上站上线开展党的民族理论政策和法律法规宣讲，将理论政策传播到各族职工群众及市民乘客中，进一步加强共识。三是利用公交宣传载体，营造宣传氛围。充分利用公交站点信息宣传栏、车载LED屏幕、座椅宣传栏等载体，宣传党的民族政策理论、法律法规等内容，润物无声中使“三个离不开”“五个认同”“四个与共”等理念深植各族儿女心中。（供稿：市国资委）